LINKEDIN, DE "RED" A "BASE DE DATOS" Linkedin es una potente red social "profesional", internacional, automantenida (cada profesional actualiza constantemente su información) y exportable (en su primer nivel) a varios formatos para su explotación. Antes de empezar el viaje del networking desde tu libretita negra de teléfonos, hasta tener una completa base de datos profesional y un elevado número de seguidores, es muy importante que conozcas bien las características y limitaciones de esta estupenda nave del networking que es Linkedin. No sea que te la pegues. Te recomiendo que leas mi artículo sobre las características y limitaciones más importantes de Linkedin que tienes en esta web. "Linkedin, limitaciones." En todo caso, te recuerdo las dos principales limitaciones, que no son muy conocidas por los usuarios de Linkedin, y que condicionan tu estrategia sobre como construir la red y la base de datos. Unicamente, puedes enviar 3.000 invitaciones y aceptar 30.000. Por lo tanto, tu red en su primer nivel, como máximo, podría tener 33.000 contactos. ¿Cuál es el proceso habitual de construcción de una red en Linkedin? En un inicio, al apuntarnos a la red, construimos un perfil "aceptable" e invitamos a personas que conocemos o que están en nuestra empresa o sector, o...simplemente, a amigos personales. Vaya, pasamos nuestra agenda de contactos (la de la libretita o tarjetas de visita de antes, a las agendas o gestores de contactos actual en ordenadores y móviles) a linkedin. Incluso, Linkedin, si lo configuramos, nos "baja" los nuevos contactos de linkedin a nuestra agenda del móvil y, de manera automática. De pronto, nuestra agenda de contactos se llena de color (fotografías) y mails nuevos. Una maravilla. Linkedin, nos empieza a parecer muy útil porque ahora, tenemos más información (fotografía, experiencia, estudios, trayectoria profesional, empleo actual y cargo, etc.) de nuestros contactos habituales que cuando los teníamos en una agenda. Además, Linkedin es web por lo que puedo acceder desde cualquier sitio con cualquier navegador a mis contactos. Y algo muy importante es que dispongo de una copia web de mis contactos, ¡Qué bien! Otra importantísima percepción de que ganamos mucho, es que nos dejan ver los contactos de segundo nivel. Los amigos de mis amigos...pueden llegar a ser mis amigos, NO? Y, tiene un importante componente de curioso, -éste, con quién se relaciona profesionalmente. - Analizando el segundo nivel de conexiones de uno de mis contactos, puedo "calibrar" la "relevancia" profesional de un contacto a través de analizar su capital relacional en un determinado sector o actividad con cierta exactitud. Cuidado! Las "personas realmente importantes" NO están en Linkedin...ni en ningún sitio...jajaja. El próximo paso en la construcción de nuestra red, es que seguimos invitando a personas con las que tenemos un primer contacto profesional: visitas, reuniones de networking, conferencias, cursos....y, que acabamos de conocer, pero nos parecen interesantes. En esta fase, podemos gastar unas 1.000 invitaciones, dependiendo claro está, del tipo de actividad relacional que tengamos. Muchas personas se quedan aquí, incluso hay quienes se inscriben en linkedin sólo para "estar", no tienen contactos, o muy pocos, y no ofrecen información o muy poca. También, hay quienes no te dejan que los invites si no los conoces (el filtro es tener su mail). También, los hay que no aceptan tu invitación; o porque no les apetece, o tienen prevención al spam, o que les vendas algo, o que les "pispes" a su red o...que no te consideran de los suyos o con suficiente "relevancia" para su red. Piensa, que los hay quienes tienen una red profesional "prescriptora" (sólo tienen conexiones "profesionalmente relevantes" ) para que ellos también aparezcan como "relevantes". Te están "gritando": mira los amigos que tengo...cuidado conmigo. La construcción del primer nivel de relaciones es relativamente sencilla si tu objetivo es construir una agenda "virtual" de tus contactos profesionales permanentemente actualizada ya que cada uno actualiza su perfil. En resumen, en esta primera fase, utilizamos linkedin para obtener una agenda web de contactos profesionales "conocidos" con acceso a un 2º nivel de contactos. Es una sencilla y rápida forma de realizar "Co-Branding" de "relevancia" o acciones de prescripción cualificada cuando solicito a un contacto que "me presente". Y, gratis... En algún momento del proceso, y casi siempre "jugando", te das cuenta de la increíble potencia de las búsquedas que te ofrece Linkedin por diferentes tipos de filtro (más posibilidades si tienes la subscripción Premium). De pronto, te ves haciendo búsquedas (que por países, empresas, universidades, funciones...) y te va muy bien...pero, te cabrea que te salgan pocos registros en cada filtro. El día que dejas de pensar en "contactos" y empiezas a pensar en "registros", dejas de tener una "red" y, empiezas a construir y pensar en explotar una "base de datos". Es un proceso natural, casi imperceptible e inevitable. Aquí es donde cambia realmente tu "chip". Efectivamente, dependiendo mucho del tipo de trabajo que realices (activo o pasivo relacionalmente hablando). Si tu trabajo requiere de una importante actividad relacional, pasas a percibir Linkedin, no como una red social profesional sino, como una base de datos profesional, global, auto mantenida y exportable a formatos que permiten su explotación. De red profesional a base de datos. La pregunta es obvia (puedes leer el artículo SOY LION, NO GATITO): ¿Puedo construir una base de datos profesional global, multisectorial, auto mantenida y exportable a formatos explotables. La respuesta es SI, pero con limitaciones. El paradigma de valor, se transforma: De red profesional "relacional" y "prescriptora" a base de datos con millones de registros en el segundo y tercer nivel. Entonces, el verdadero valor de mi red, ahora base de datos, es su segundo nivel, no el primero. Mi objetivo entonces, se transforma en: Construir un segundo nivel de millones de registros (base de datos) a partir de un primer nivel de miles de registros con la mayor "calidad" relacional posible. En este apasionante viaje a través de Linkedin, las siguientes preguntas son: ¿Cómo puedo pasar de red a base de datos? ¿Cómo aumentar mis contactos hasta el máximo minimizando las limitaciones de Linkedin? Tendré que diseñar una estrategia. No? La respuesta es SI. Hay muchas estrategias, pero casi todas basadas en acciones win2win y colaborativas. Estrategia para construir una base de datos en linkedin minimizando sus limitaciones y maximizando su calidad. Es el momento, en que te das cuenta, que tienes que "cambiar la estrategia" o simplemente "tener alguna estrategia" que apoye al nuevo objetivo marcado. No te olvides, "de red a base de datos amplia, global y de calidad." La estrategia pasa por maximizar la cantidad y calidad de los registros. La cantidad, se obtiene aceptando hasta las 30.000 invitaciones e invitando a tu primer nivel a LIONs con el máximo número de contactos en su primer nivel. La calidad, la obtendremos invitando a profesionales de referencia de nuestro sector. El primer paso, es invitar a todos tus contactos profesionales de tu agenda (Outlook, Google, Yahoo...) de golpe mediante la utilidad que te ofrece linkedin. Son personas que conoces o por lo menos tienes su mail. (Es el tercer filtro de grado de conocimiento profesional que son: teléfono privado, móvil y mail. Normalmente, la primera acción del cambio de estrategia es: aceptar "todas" las invitaciones (el límite, acuérdate, son 30.000). Parecen muchas, pero ya hay muchos miembros de Linkedin que no pueden aceptar más invitaciones. Esto implica "no hacer caso" de las recomendaciones de Linkedin en ese sentido. Y, mira que insisten. Pero, también implica asumir que puedes tener más SPAM (envío masivo de propaganda, publicidad o mails no deseados). Hay listas, donde puedes apuntarte (pagando) y dejar tu mail para que otros miembros de Linkedin te inviten. Esta acción, puede provocar ser objeto de más spam. La verdad, es que con las herramientas antispam de la actualidad esto, no es un grave problema, por lo menos de momento. Pero, ya se sabe, herramientas antispam, nuevas estrategias spam. Un efecto que SI es realmente "peligroso" o por lo menos "comprometido" es que "molesten" a tu red de primer nivel y de confianza (los que realmente conoces y "convives") con spam o con mensajes del tipo "soy muy amigo de .....sin conocerte de nada... Normalmente, si detecto una actuación de este tipo, elimino de mi red a esa persona sin contemplaciones y mucho menos explicaciones. Y me disculpo con mi contacto que ha sido "atacado" o simplemente "mentido". A partir de ahora, tienes un objetivo, una estrategia inicial pero no los conocimientos suficientes...esto no se aprende en el BUP o el Bachillerato. Tengo que acepar todas las invitaciones que me hagan...pero...no me invita nadie, o casi nadie...No sirve esta estrategia. A menos que haya acciones concretas que tengan como resultado recibir invitaciones. Ahora, en esta fase, mi preocupación es que me envíen invitaciones...hasta 30.000. Y, ¿qué hay que hacer? Te apuntas a grupos de Linkedin especializados en Linkedin, lees la literatura que te ofrece el propio Linkedin, (empiezas a ver botones y cosas que ni sabías que existían) y, por último estudias presentaciones y documentos de los "gurús" o especialistas, e incluso, te apuntas a alguna charla o curso on line (que hay muchos). Y, de pronto, descubres una palabra maravillosa: LION Ahhhh, puedo ser un LION...el rey de la selva del networking, el rey de Linkedin...entonces, porque ser un lindo "gatito". Manos a la obra...me arreglo el perfil (al nivel de excelencia), algo de SEO (co.ño, cada vez hay que saber más, pero suerte que el conocimiento esta ahí y sólo hay que buscarlo y molestarse en entenderlo). Al final, para hacer algo razonable en esto del Linkedin, no hay que saber hacer ecuaciones diferenciales o construir algoritmos cuánticos...jajaja. Ahora eres un LION - Linkedin open Networker. Me pongo ese acrónimo en el titular de mi perfil. Soy de otra especie, abierto, open, colaborativo, un buen partido para que me inviten a bailar. Ser un LION, significa que acepto todas las invitaciones (quien me invita y quiere construir una base de datos, sabe que conmigo no va a "malgastar" una de las 3.000 invitaciones que puede hacer. Recordad las limitaciones que nos ofrece Linkedin.) Me uno a algún grupo de LIONs. Incluso a alguna lista o directorio. Es que ahora no soy humano, soy LION y me tengo que relacionar con los míos...jajaja. OpenNetworker.com LION500.com (Open Networkers)- Great Linkedin group LION™ Worn with Pride! Empiezo a recibir invitaciones...muchas...pues si...y todos los días...¡Qué bien! Empiezo a participar más, a ofrecer contenidos, a interactuar más...pido que me inviten... Me torno un verdadero "obseso" de las invitaciones. Espero cada día con avidez cuantos han caído rendido a mis encantos de Rey del networking y me invitan a bailar la canción de Linkedin. Bueno, ya recibo invitaciones con cierta regularidad (y, la cifra de 30.000 parece lejos...) Una nueva inquietud se apodera de ti, me quedan pocas invitaciones por realizar...unas 1.000. ¡Qué se me gastan! Y, sigo pensando, leyendo...cómo maximizar las invitaciones (pocas) que me quedan. Cuales son las acciones para ejecutar la estrategia. Una acción obvia es: Sólo invitar a LIONs (aceptarán mi invitación) y sobre todo, a LIONs con miles de registros en su primer nivel. Acuérdate, que tu objetivo es el segundo nivel de la red y no el primero. El primero es meramente instrumental. Cuantos más contactos en tu primer nivel que a su vez tengan el máximo de contactos, más contactos en tu segundo nivel y por supuesto en tu tercero. Si os fijáis, (y dado que Linkedin sólo te dice los contactos de primer nivel hasta los 500...bueno, se puede saber el resto...bastante fácil y no hay que ser un craker), los LIONs, que quieren que los invites y saben que priorizarás a los que tengan una mayor cantidad de contactos en su primer nivel, te ofrecen esa información que suele aparecer en los titulares de sus sus perfiles al lado del acrónimo LION: 2k+ 3k+ 12k+ o 30k+ Entonces, para cumplir tus objetivos y seguir la estrategia, sólo invitarás a LIONS con más de 10k+ 20k+ 25k+ (NO MALGASTES INVITACIONES CON PERFILES DE 30K+ YA QUE NO PUEDEN ACEPTAR ESA INVITACIÓN PUES ES UNA LIMITACIÓN DE LINKEDIN. ) Es por esto, que han proliferado las listas de LIONS (con sus mails para poderlos invitar de golpe) y de LIONS con más de x contactos. Incluso hay listas de los 100 profesionales top contactos en primer nivel. Muchos miles. Resumiendo, la estrategia actual con el cambio de paradigma "de red a base de datos" es ACEPTAR TODAS LAS INVITACIONES (hasta 30.000) para construir base de datos e invitar (hasta 3.000) a personas que conoces o tienes mucho interés en que estén en tu red por su relevancia ( buscar "calidad" de la base de datos ) y a LIONS si pudiera ser de 29.999k+. Para incidir en la "Cantidad" de la base de datos en el segundo nivel. Esta estrategia y acciones te proporcionan un cierto equilibrio entre calidad y cantidad de la base de datos. Linkedin con las limitaciones que te impone, te está indicando el límite máximo que te deja construir tu base de datos. Es muy lógico, ya que Linkedin es un "negocio" y tiene que explotar tanto la "red" como su "base de datos" que en estos momentos es una de las más relevantes de todas. Ahora, soy LION (acepto todas las invitaciones) y NO aprieto en el botón "NO TE CONOZCO" IDK, que puede traer consecuencias si linkedin detecta muchos IDKs desde tu perfil. Lo consideran spam y te aperciben...si sigues...no se muy bien que pasa... Normalmente, los LIONs colaboran entre ellos. Se hacen recomendaciones, o se prescriben contactos, comentan las intervenciones, y "validan tus aptitudes." Esto último, es muy importante para el SEO de búsqueda por criterios/aptitudes profesionales. Si quieres aparecer bien posicionado en las búsquedas por conceptos de aptitudes profesionales, los robots del buscador de Linkedin, contemplan el número de validaciones. Cuantas más validaciones (hasta 99+ te deja ver Linkedin) más alto sales en el "Ranking" de búsquedas por aptitudes. Esto es muy importante cuando eres un freelance o quieres buscar o cambiar de trabajo. Qué más cosas puedo hacer en Linkedin que refuerzan mi nueva estrategia. Participar en grupos o liderar grupos. No siempre linkedin ha limitado algunos parámetros. Cuando hace varios años, me hice miembro de Linkedin, le vi un gran potencial de networking sobretodo en los grupos, cree 25 grupos de golpe y todavía los conservo. Uno de ellos, es en la actualidad líder en lengua castellana por número de miembros y por actividad en el área de la responsabilidad social corporativa. Me aporta más de 9.200 contactos directos a los que les puedo enviar un mail, y lo más importante, me permite, como propietario y administrador del grupo, enviar un mail semanal a los 9.200 miembros. Comunicación directa con un grupo absolutamente segmentado. RSC Responsabilidad social corporativa (9.2k+) Te invito a participar en esta apasionante comunidad responsable. Puedo ser miembro de un grupo, participar de forma pasiva y obtener información de todo tipo: profesionales, tendencias, debates, empleo, anuncios... También puedo actuar de forma activa (hacer comentarios, recomendar, proponer debates, compartir artículos y materiales diversos, etc.) para destacar en el sector o materia de la que se trate el grupo. Meritocracia, marca personal... Puedo ser propietario de un grupo y cerrarlo solo a quien me interesa o abrirlo a todo el mundo y que se convierta en un referente del sector o categoría profesional. Mediante la participación o liderazgo en los grupos de Linkedin, puedo construir o mejorar mi marca personal en un sector y conseguir nuevas invitaciones de calidad ya que, están segmentadas por elementos de nuestro interés, vaya que son de mayor calidad. Además, el propietario de los grupos, o sus administradores, tienen la posibilidad de enviar un mail semanal a todos los miembros del grupo o, simplemente, enviar un intramail a cada uno de sus miembros. A partir de 10.000 miembros en un grupo, se puede pensar en su monetización. Otra forma de ampliar la base de datos con contactos de calidad es ser propietario o administrador de un grupo numeroso. Hay grupos con cientos de miles de miembros. Algunos tienen estrategias de negocio. Lo más importante es pasar a ser "proactivo" en la red y en los grupos (participando o siendo su propietario) ¿Es suficiente?, noooooooo.... Paso de ser pasivo a ser activo, recomiendo, comento, comparto, válido, etc. y, muy importante, o casi lo más importante, esta nueva proactividad tiene que ser constante en el tiempo y en intensidad. Sigo el viaje y la siguiente fase natural es: puedo "escribir" algo interesante y propio...ofrecer "contenidos de calidad" para que pueda obtener no sólo más contactos sino "seguidores" a quien les puede interesar lo que escribo. Las redes sociales nos han convertido a todos en potenciales fotógrafos, periodistas y, en último término, ensayistas especializados que crean tendencias y son auténticos referentes globales o de una actividad o especialidad concreta. Como ves, ahora estoy en esta fase, escribiendo algo que pueda ser útil e interesante a alguien. Siguiendo estas sencillas pautas, te puedo asegurar que tendrás entre 10-20 invitaciones diarias. Como hemos comentado, el objetivo es construir una base de datos con 30k+ de calidad (con contactos relevantes en tu sector a actividad profesional) y con impacto. El concepto de "impacto" es muy interesante: Mis actividades en la red, hace que otros también tengan actividad. Una manera de evaluar el impacto es conocer tu www.klout.com. Cuanto más alto es tu Klout, más relevante y de impacto son tus redes sociales. Algunos recruiters, empiezan a pedir el Klout para tener una métrica más sobre tu "relevancia" e "impacto" profesional. Otra reflexión, y...cuando tenga los 30.000 contactos, entonces, qué. A por seguidores, claro. Al final, te das cuenta que eres un LION y, lo que te gusta es "cazar"; contactos, seguidores, empresas, recruiters, miembros de grupo... Eh! que casi paso por alto. ¿He entendido bien? de red a base de datos (de eso trata este "mamotreto" NO?) ... y, ahora de contactos a seguidores...pero, eso es otro capítulo. Y, también puedes "colgar" tu propia empresa...vaya, otro capítulo...y recruitment...más madera...y monetizar un grupo...y....es que esto no tiene fin...además es divertido. Bueno, como sabes por otro de mis escritos, "SOY LION, NO GATITO" por lo que te pido que me envíes una invitación...todavía me quedan de las 30.000 que tengo, pero no muchas...jajajaja. Alfonso Rubio-Manzanares #LinKedMe mail@alfonsorubio.net |
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